ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 288 от 04 декабря 2017 года Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Внесение изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий»  

Наименование:ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 288 от 04 декабря 2017 года Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Внесение изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий»  
Дата:08.12.2017
Cкачать: ms-word

АДМИНИСТРАЦИЯ

МЕДВЕДЕВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ДЖАНКОЙСКОГО РАЙОНА

РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 288

 

от 04 декабря  2017 года

с. Медведевка

 

Об утверждении административного регламента

по предоставлению муниципальной услуги «Внесение

изменений в учетные данные граждан, состоящих на

учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных

условий»

 

В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», руководствуясь Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в администрации Медведевского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым, утвержденного постановлением администрации Медведевского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым от 26.01.2015 года № 1, Уставом муниципального образования Медведевское сельское поселение Джанкойского района Республики Крым, в целях регламентации административных процедур при предоставлении муниципальной услуги о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма,администрация Медведевского сельского поселения

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Внесение изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях» (прилагается).

2.Обнародовать настоящее постановление путем его размещения на информационных стендах и на официальном сайте Медведевского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым в сети Интернет – медведевское.рф.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня, следующего за днем его официального обнародования.

Председатель Медведевского сельского совета-

глава администрации

Медведевского сельского поселения                                         В.В.Мельник

Приложение

к постановлению администрации

Медведевского сельского поселения

Джанкойского района Республики Крым

от 04  декабря  2017 № 288

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

«Внесение изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

 

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления администрацией Медведевского сельского поселения муниципальной услуги по внесению изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, является определение стандарта и порядка предоставления муниципальной услуги, повышение качества ее предоставления и доступности, создание комфортных условий для получения муниципальной услуги.

1.2. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:

Муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее — муниципальная услуга) — деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом муниципального образования.

Заявитель — физическое лицо либо его уполномоченные представители, обратившиеся в орган, представляющий государственные услуги, или в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, предоставляющие государственные и (или) муниципальные услуги, с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Административный регламент — нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной или муниципальной услуги и стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги.

1.3. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, могут являться:

1) физические лица:

граждане Российской Федерации;

законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;

опекуны недееспособных граждан;

представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

1.4. Приѐм заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, выдача документов по результатам оказания муниципальной услуги осуществляются специалистом администрации Медведевского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым (далее – специалист).

1.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги:

1.5.1. Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги заявители обращаются в администрацию Медведевского сельского поселения (далее – орган местного самоуправления, администрация Медведевского сельского поселения):

— лично;

— в письменном виде (почтой, телеграммой или посредством факсимильной связи);

— электронной почтой;

— по телефону.

Информирование заявителей осуществляется в виде:

— индивидуального информирования;

— публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

— устного информирования;

— письменного информирования.

Место расположения администрации — ул. Ленина, д. 16, с. Медведевка, Джанкойский район, Республики Крым.

Часы приема: понедельник — пятница: с 08-30 по 16-30.

Контактные телефоны — (36564) 32518.

Электронная почта администрации: medvedevkasovet@yandex.ru

1.5.2. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками (муниципальными служащими) администрации (далее — должностные лица):

— лично;

— по телефону.

При ответах на устные обращения (по телефону или лично) должностные лица администрации подробно и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. При невозможности ответить на поставленный вопрос, заявителю рекомендуется обратиться к другому должностному лицу или ему сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо предлагается обратиться письменно, в форме электронного документа или назначить другое удобное для гражданина время консультации.

1.5.3. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при обращении заявителей в администрацию осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.

1.5.4. При ответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросам предоставления услуги специалисты подробно информируют обратившихся. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, а также содержать информацию о фамилии, имени и отчестве специалиста принявшего звонок. При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо, или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.5.5. На письменные обращения по вопросам предоставления муниципальной услуги ответ излагается в простой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адрес заявителя с указанием фамилии, имени и отчества, номера телефона исполнителя, по желанию заявителя ответ выдается ему на руки.

Срок ответа на письменное обращение не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого заявления.

1.5.6. Обращения по вопросам предоставления муниципальной услуги, поступающие в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

1.6. При оказании муниципальных услуг по признанию нуждающихся в улучшении жилищных условий администрацией осуществляется взаимодействие:

— отдел опеки, попечительства и охраны прав детства несовершеннолетних;

— Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Крымскому федеральному органу;

— управлением федеральной миграционной службы по Республике Крым;

— отделами ЗАГС по муниципальным районам;

— архивами муниципальных районов;

— отделением пенсионного фонда;

— военными комиссариатами;

— органами местного самоуправления Республики Крым;

— управляющими компаниями;

— образовательными учреждениями;

— учреждениями здравоохранения и социальной защиты населения;

— органами внутренних дел;

— учреждениями исполнения наказаний.

В соответствии со статьёй 7 Федерального закона от 21.07.1997 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» администрация вправе получать в учреждениях, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, сведения:

— об объекте недвижимости, сведения о существующих правопритязаниях и заявленных в судебном порядке правах требования в отношении данного объекта недвижимости);

— обобщенные сведения о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимости, сведения о переходе прав на объекты недвижимости.

Данные сведения используются при принятии администрацией решений, связанных с реализацией муниципальной услуги по внесению изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги — «Внесение изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях».

2.2. Орган, непосредственно предоставляющий муниципальную услугу — администрация Медведевского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым.

Органы, в которые по необходимости обращается заявитель для предоставления муниципальной услуги:

1) органы, осуществляющие технический учет жилищного фонда, предоставление справок о наличии (отсутствии) у гражданина и членов его семьи, указанных в заявлении о принятии на учет, на праве собственности или на основании иного подлежащего государственной регистрации права жилого (ых) помещения (ий) и (или) земельного(ых) для строительства жилого(ых) дома(ов);

2) органы, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним — предоставление справок о наличии (отсутствии) у гражданина и членов его семьи, указанных в заявлении о принятии на учет, на праве собственности или на основании иного подлежащего государственной регистрации права жилого(ых) помещения (ий) и (или) земельного (ых) участка (ов), выделенного (ых) для строительства жилого (ых) дома (ов);

3) органы и организации, осуществляющие выдачу выписок из лицевого счета жилого помещения муниципального или государственного жилищного фонда или выписок из лицевого счета жилого помещения частного жилищного фонда —  выдача указанных выписок.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача уведомления о внесении изменений в учетное дело гражданина на основании заявления (приложение 3).

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней с момента регистрации поступившего заявления с приложением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных настоящим административным регламентом.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

— Конституцией Российской Федерации;

— Гражданским кодексом Российской Федерации;

— Жилищным кодексом Российской Федерации;

— Федеральным законом от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации»;

— Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

— Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

— Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

— Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет»;

— Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

— Конституцией Республики Крым;

— Законом Республики Крым «О регулировании некоторых вопросов в области жилищных отношений в Республике Крым»;

— Уставом муниципального образования Медведевское сельское поселение Джанкойского района Республики Крым;

— настоящим Административным регламентом.

2.6. Перечень документов, которые заявитель должен представить самостоятельно:

2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления о предоставлении муниципальной услуги, составленного в соответствии с Приложением 2 к настоящему административному регламенту. Образец заявления для получения муниципальной услуги можно получить у должностного лица лично.

При личном обращении представляются оригиналы документов и их копии.

Для предоставления муниципальной услуги заявителем одновременно с заявлением о предоставлении муниципальной услуги предъявляются следующие документы:

а) справка о составе семьи;

б) копия паспорта или иных документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи;

в) копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договор купли продажи, договор мены, договор социального найма и т.д.);

г) выписка из домовой книги, выписка из лицевого счета жилого помещения;

д) выписка из бюро технической инвентаризации и Государственного комитета по государственной регистрации и кадастру Республики Крым о наличии (отсутствии) в собственности жилья или земельного участка, выделенного для строительства месте проживания и в избранном постоянном месте жительства) у всех граждан, указанных в заявлении;

е) основания для внесения изменений в учетное дело: изменение состава семьи и/или количества проживающих в жилом помещении, признание жилого помещения непригодным для проживания, возникновение (утрата) права на получение жилищных льгот и иные установленные законом основания для внесения изменений в учетное дело;

з) оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего полномочия физического лица на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги от имени заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя;

2.6.2. Порядок обращения в администрацию Медведевского сельского поселения для подачи документов при получении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления о предоставлении муниципальной услуги, выраженного в письменной, устной или электронной форме.

Заявление в письменной или электронной форме о предоставлении муниципальной услуги должно быть составлено по форме согласно Приложению №2 к настоящему административному регламенту в единственном экземпляре — подлиннике, а в случае личного обращения заявителя в администрацию в двух экземплярах.

Датой обращения и предоставления заявления является день поступления и регистрации заявления должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

Прием заявителей для подачи заявления осуществляется в соответствии с графиком работы администрации, указанным в Приложении №1 к настоящему административному регламенту.

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

2.7. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги является:

1) предоставление в неполном объеме документов, указанных в п. 2.6 административного регламента;

2) несоответствие документов, указанных в п. 2.6, по форме или содержанию требованиям действующего законодательства;

3) содержание в документах неоговоренных приписок и исправлений;

4) обращение за получением услуги ненадлежащего лица.

2.8. Основанием для отказа в предоставлении услуги является:

1) отсутствие документов, необходимых для получения услуги, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента;

2) несоответствие представленных документов по форме или содержанию требованиям действующего законодательства;

3) содержание в документе неоговоренных приписок и исправлений;

4) обращение за получением услуги ненадлежащего лица.

2.8. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги – 20 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги – 20 минут.

2.10. Срок регистрации письменного запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Письменные обращения заявителей регистрируются в журнале регистрации в общем отделе администрации в течение 3 дней со дня поступления.

2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Вход в здание уполномоченного органа оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании уполномоченного органа.

Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла коляски и собак — проводников) (далее инвалиды) обеспечивается беспрепятственный доступ к зданию уполномоченного органа и к предоставляемой в нем муниципальной услуге.

В случаях, если здание невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого объекта до его реконструкции или капитального ремонта должен принимать согласованные с одним изобщественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность натерритории муниципального образования, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когдаэтовозможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Информационные таблички (вывески) размещаются рядом со входом, либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны заявителям.

Дополнительно для заявителей с ограниченными физическими возможностями предусматривают дублирование необходимой звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно точечным шрифтом Брайля. При отсутствии технической возможности размещения необходимой информации обеспечивается выезд по месту жительства инвалидов.

Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в кабинетах уполномоченного органа.

Вход в кабинет уполномоченного органа оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги.

Каждое рабочее место должностных лиц уполномоченного органа должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц уполномоченного органа.

Места ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями.

Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом уполномоченного органа одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.

2.12. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п.2.4. настоящего административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.

2.13. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления  муниципальных услуг в электронной форме.

Предоставление муниципальных услуг на базе МФЦ осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210 — ФЗ  «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом МФЦ. Возможность получения муниципальной услуги в МФЦ в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ и органом местного самоуправления, с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном виде

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и соответствующих документов;

2) подготовка и согласование постановления администрации Медведевского сельского поселения;

3) выдача постановления заявителю.

3.2. Блок схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении №4 к настоящему административному регламенту

3.3. Заявление о предоставлении муниципальной услуги приводится в Приложении 2 к административному регламенту.

Ответственным за предоставление муниципальной услуги является специалист администрации, в обязанности которого в соответствии с его должностными инструкциями входит выполнение соответствующей функции.

3.4. Описание административных процедур.

3.4.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.

а) Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в МФЦ, или непосредственно в администрацию Медведевского сельского поселения с пакетом документов, указанным в разделе 2.6 настоящего административного регламента, необходимым для предоставления услуги;

б) Должностным лицом, ответственным за прием заявлений, является сотрудник МФЦ или специалист администрации Медведевского сельского поселения.

3.4.2. Содержание административного действия:

Специалист, ответственный за прием документов:

1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;

2) проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени;

3) проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в разделе 2.6 настоящего административного регламента;

4) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям;

5) сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом и заверяет их после проверки соответствия копий оригиналу, после чего оригинал возвращается заявителю.

6) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6. настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов предлагает принять меры по их устранению;

 При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении помогает заявителю заполнить заявление;

фиксирует получение документов от заинтересованных лиц путем регистрации в электронной базе данных;

передает заявителю для подписи второй экземпляр заявления с указанием времени и даты приема документов;

формирует результат административной процедуры по приему документов и передает заявление в порядке делопроизводства в общий отдел, для регистрации документов и направления на рассмотрение главе администрации Медведевского сельского поселения.

Срок приема и регистрации заявления – 1 день.

г) Критерии принятия решения:

обращение за получением муниципальной услуги соответствующего лица;

предоставление в полном объеме документов, указанных в п. 2.6. административного регламента;

достоверность поданных документов, указанных в п. 2.6. административного регламента.

д) Результат административной процедуры:

прием и регистрация заявления в журнале регистрации поступающих документов;

отказ в приеме документов для последующего предоставления.

е) Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

внесение данных журнал регистрации и электронную базу данных.

3.4.2. Описание административной процедуры «Подготовка и согласование постановления администрации Медведевского сельского поселения»:

а) юридический факт являющимся основанием для начала административной процедуры – наличие зарегистрированного в журнале регистрации поступивших заявлений обращения заявителя;

б) должностное лицо ответственное за выполнение административной процедуры – специалист администрации.

в) содержание каждого административного действия специалиста, ответственного за выполнение работ, входящего в состав административной процедуры:

выполняет подготовку проекта постановления администрации Медведевского сельского поселения о внесении изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в связи с изменениями состава семьи и направляет его на подпись председателю Медведевского сельского совета -главе администрации Медведевского сельского поселения;

г) критерий принятия решения: полнота и соответствие утвержденным формам поступившего комплекта документов;

д) результат административной процедуры:

постановление администрации Медведевского сельского поселения о внесении изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация постановления администрации Медведевского сельского поселения о внесении изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

3.4.3. Описание административной процедуры «Выдача постановления заявителю»:

а) юридическим фактом, служащим основанием для начала административной процедуры, является наличие подписанного и зарегистрированного в установленном порядке постановления администрации Медведевского сельского поселения;

б) должностное лицо ответственное за выполнение административной процедуры – специалист администрации.

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:

специалист, ответственный за прием заявлений, выдает заявителю один экземпляр постановления администрации Медведевского сельского поселения о внесении изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

г) критерий принятия решения: наличие подписанного и зарегистрированного в установленном порядке постановления администрации Медведевского сельского поселения и прибытие заявителя для получения постановления администрации Медведевского сельского поселения о внесении изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

д) результат административной процедуры:

выдача постановления заявителю;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

запись в журнале регистрации и электронной базе данных.

 

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя осуществление текущего контроля, проведение проверок.

Текущий контроль осуществляется постоянно ответственными специалистами администрации по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения председателем Медведевского сельского совета – главой администрации Медведевского сельского поселения (заместителем главы администрации) проверок исполнения положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов.

4.2. Порядок осуществления проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся проверки.

Проверки предоставления муниципальной услуги проводятся по обращениям физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц, а также в целях проверки устранения нарушений, выявленных в ходе проведенной ранее проверки. Указанные обращения подлежат регистрации в день их поступления в системе электронного документооборота и делопроизводства администрации. По результатам рассмотрения обращений дается письменный ответ.

О проведении проверки издается правовой акт председателя Медведевского сельского совета – главы администрации Медведевского сельского поселения о проведении проверки исполнения административного регламента предоставления муниципальной услуги.

По результатам проведения проверки составляется акт, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления муниципальной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений. При проведении проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Должностные лица, уполномоченные на выполнение административных процедур (действий), предусмотренных настоящим регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение требований действующих нормативных правовых актов, в том числе за соблюдение сроков выполнения административных процедур (действий), полноту их совершения, соблюдение принципов поведения с заявителями, сохранность документов.

Председатель Медведевского сельского совета – глава администрации Медведевского сельского поселения несет персональную ответственность за обеспечение предоставления муниципальной услуги.

Специалисты администрации при предоставлении муниципальной услуги несут персональную ответственность:

за неисполнение или ненадлежащее исполнение административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;

за действия (бездействие), влекущие нарушение прав и законных интересов физических или юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего регламента, привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

Контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определённых административными процедурами, осуществляется директором МФЦ.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих

 

5.1. Заявители либо их представители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действие (бездействие) Администрации, должностного лица, муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается (в соответствии с координатами, указанными в пункте 1.3 настоящего регламента):

1) при личной явке:

в Администрацию;

2) без личной явки:

почтовым отправлением в Администрацию;

в электронной форме через личный кабинет заявителя на ПГУ ЛО / ЕПГУ;

по электронной почте в Администрацию.

Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Образец жалобы указан в Приложении № 5 к настоящему административному регламенту.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ.

В письменной жалобе в обязательном порядке указывается:

— наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

— фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

— сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

— доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы в случаях, установленных статьей 11.1 Федерального закона № 210-ФЗ, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведения, составляющих государственную или иную охраняемую тайну.

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

Жалоба, не соответствующая требованиям главы 2.1. Федерального закона № 210-ФЗ рассматривается в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает решение о признании ее обоснованной, частично обоснованной или необоснованной.

В случае признании жалобы необоснованной, заявитель об этом уведомляется, ему разъясняется порядок обращения в суд с указанием юрисдикции и адреса суда.

В случае признания жалобы обоснованной (частично обоснованной) в орган, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, а также решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих которых обжалуются, направляется обязательное для исполнения предписание, констатирующее с обязательной ссылкой на нормативные правовые акты, выявленные нарушения при предоставлении муниципальной услуги, устанавливающее сроки для устранения нарушений, содержащее рекомендации о принятии мер по устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителя, рекомендации о привлечении к дисциплинарной ответственности лиц, допустивших нарушения при предоставлении муниципальной услуги.

Одновременно заявитель уведомляется о признании жалобы обоснованной (частично обоснованной) и о принятых мерах.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

Приложение № 1

к административному регламенту

«Внесение изменений в учетные

данные граждан, состоящих на учете

в качестве нуждающихся в жилых

помещениях»

 

Председателю Медведевского сельского совета – главе администрации Медведевского сельского поселения

_______________________________________

(Ф.И.О. главы администрации)

от гражданина(ки) _______________________

(фамилия)

_______________________________________

(имя)

_______________________________________

(отчество)

зарегистрированного (ой) по месту жительства

по адресу: ______________________________

(почтовый индекс, населенный пункт,

________________________________________

улица, номер дома, корпуса, квартиры)

номера телефонов:

мобильного ___________________.

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о внесении изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях

 

Прошу в связи с _______________________________________________________

 

внести в мое учетное дело следующие изменения:

1. Внести в учетное дело в качестве членов моей семьи следующих несовершеннолетних детей и/или граждан Российской Федерации, вселенных в установленном порядке в соответствии с договором социального найма, найма, иным договором/ исключить из состава моей семьи (ненужное вычеркнуть):

 

№ п/п

Фамилия, имя, отчество (полностью) заявителя и членов его семьи

Дата рождения (число, месяц, год)

Родственные отношения членов семьи по отношению к заявителю

Информация о наличии жилого помещения в собственности и (или) по договору социального найма (найма)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Внести в учетное дело сведения о расторжении брака/заключении брака (нужное подчеркнуть)

3. Внести иные изменения:

_____________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

Я (и вышеуказанные дееспособные члены моей семьи) даю (даем) согласие на получение уполномоченным органом – администрацией, необходимых для проверки представленных мною сведений для рассмотрения заявления и восполнения отсутствующей информации, от соответствующих федеральных, республиканский органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций всех форм собственности, а также на обработку и использование моих (наших) персональных данных.

 

Я (мы) предупрежден(ы) о последствиях, предусмотренных частью 1 статьи 56 Жилищного кодекса Российской Федерации, наступающих при выявлении в представленных документах сведений, не соответствующих действительности, а также об ответственности, предусмотренной статьей 327 Уголовного кодекса Российской Федерации, за подделку документов.

Извещение о принятом решении прошу выдать мне на руки/направить по почте

(нужное подчеркнуть).

4. С заявлением представляю следующие документы:

1)_________________________________________________________________

2)_________________________________________________________________

3)_________________________________________________________________

4)_________________________________________________________________

5)_________________________________________________________________

Приложение: _____ документов, необходимых для рассмотрения заявления, на ______ листах.

 

Подписи заявителя и всех

дееспособных членов его семьи

_____________________________________________    __________

                         (Ф.И.О.)                                    (подпись)

_____________________________________________    _______________

                         (Ф.И.О.)                                    (подпись)

_____________________________________________    _______________

                         (Ф.И.О.)                                    (подпись)

 

«______»________________ 20___ г.                        ________________________

(дата подачи заявления)

 

Место для штампа с отметкой о дате и времени принятия заявления с указанием количества документов

 

Приложение № 2

к административному регламенту

«Внесение изменений в учетные

данные граждан, состоящих на учете

в качестве нуждающихся в жилых

помещениях»

 

Угловой штамп органа по учету

 

Уведомление

о внесении изменений в учетное дело на основании заявления гражданина

 

Уважаемый (ая) _____________________________________________________ (Ф.И.О.)

По результатам рассмотрения Вашего заявления от «__» _________ 20__года, на основании постановления администрации Медведевского сельского поселения от «____» _____года №_____ внести следующие изменения в учетное дело:

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

 

Отказать во внесение изменений, указанных в Вашем заявлении от «__» __________ 20 __ года на основании: ________________________________________

___________________________________________________________________

Вы можете обжаловать данное решение в установленном действующим законодательством порядке.

 

Руководитель уполномоченного

органа по учету                              _____________________     _____________

(Ф. И. О.)                     (подпись)

Уведомление получил _______________________________________________

(фамилия, имя, отчество – полностью)

 

                                      ___________________                  «___» ____________ 20___г.

(подпись)                                          (дата получения)

 

Приложение № 3

к административному регламенту

«Внесение изменений в учетные

данные граждан, состоящих на учете

в качестве нуждающихся в жилых

помещениях»

 

Блок-схема

последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги «Внесение изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

 

Прием и
регистрация документов

заявителя

Рассмотрение
документов заявителя, оформление результата предоставления муниципальной
услуги

Принятие
решения «о внесении изменений в учетные данные граждан, состоящих на учете
в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Уведомление
заявителя о принятом решении

ЗАЯВИТЕЛЬ

 

Приложение № 4

к административному регламенту

«Внесение изменений в учетные

данные граждан, состоящих на учете

в качестве нуждающихся в жилых

помещениях»

 

Форма жалобы на решения и действия (бездействия) органа, представляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих

 

Председателю Медведевского сельского совета – главе администрации Медведевского сельского поселения

_______________________________________

(Ф.И.О. главы администрации)

от гражданина(ки) _______________________

(Ф.И.О. заявителя – физического лица, должность представителя юридического лица, наименование юр. лица)

_______________________________________

_______________________________________

проживающего (ей) по адресу:_________________________________

(почтовый индекс, населенный пункт,)

Расположенного по адресу: ______________

______________________________________)

(для юридического лица)

тел.____________________________

адрес эл. почты _________________

почтовый адрес для направления ответа__________________________________

 

Жалоба

 

Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения, действия (бездействия) которых обжалуются ___________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица ргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего____________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

 

Приложение*:

___________________________________________________________________

 

____________

(дата)                                                           (подпись)                                                                    (расшифровка)

 

Получено: ___________                         __________                     ____________